คำถามที่พบบ่อย

ร้านจิตต์พร

จำหน่ายสีสเปรย์ สีพ่นรถยนต์ อุปกรณ์ทำสีต่างๆ เปิดให้บริการมานานกว่า 40 ปี

   หลากหลายคำถามที่พบบ่อย เรารวบรวมไว้ให้ที่นี่แล้ว

   หากมีข้อสงสัย หรือคำถามเพิ่มเติม โทร. 02-912-9125 หรือ 085-356-3725

photo3

Q: ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าจากร้านจิตต์พรต้องทำอย่างไร

A: ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า และรายละเอียดการชำระเงิน คลิกที่นี่

Q: สั่งสินค้าแค่ 1-2 ชิ้น ทางร้านจัดส่งหรือไม่

A: ร้านจิตต์พร ยินดีรับออร์เดอร์ทุกรายการ เนื่องจากทางร้านเองมีความสะดวกในการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าทางไปรษณีย์ ค่อนข้างมาก ทำให้ทางร้านสามารถจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ได้ในทุกออร์เดอร์การสั่งซื้อ ฉะนั้นไม่ว่าจะสั่งสินค้าเพียงหนึ่งชิ้นทางร้านก็สามารถส่งทางไปรษณีย์ให้กับท่านได้

**ค่าจัดส่งขึ้นกับน้ำหนักของสินค้า**

Q: ร้านจิตต์พรมีการจัดส่งสินค้าแบบใดบ้าง

A: ช่องทางหลักในการจัดส่งสินค้าของทางร้าน คือทางไปรษณีย์ โดยจะมี 2 รูปแบบ คือ แบบพัสดุไปรษณีย์ธรรมดา และ แบบพัสดุไปรษณีย์ด่วน(EMS) โดยทางร้านไม่มีรูปแบบการจัดส่งสินค้า ผ่านทางเมสเซนเจอร์ หรือ แบบเก็บเงินปลายทาง(พกง.) สำหรับลูกค้าที่ต้องการสั่งสินค้าปริมาณมาก(10โหลขึ้นไป) ทางร้านมีบริการจัดส่งผ่านทางขนส่งเอกชน และทางรถไฟ กรุณาสอบถามเพิ่มเติมโดยตรงที่ 02-912-9125

Q: ความแตกต่างระหว่าง พัสดุไปรษณีย์ธรรมดา กับ พัสดุด่วนEMS ต่างกันอย่างไร

A:  **ทุกรูปแบบของการจัดส่ง จำเป็นจะต้องมีผู้เซ็นรับพัสดุ และจะมีเลขพัสดุเฉพาะของพัสดุแต่ละชิ้น**

ความแตกต่าง

พัสดุไปรษณีย์ธรรมดา - ค่าจัดส่งจะถูกกว่า แต่จะใช้เวลาในการจัดส่งถึงมือผู้รับ ประมาณ 3-5 วันทำการ(นับจากวันที่ร้านส่งให้กับไปรษณีย์แล้ว) และ เลขพัสดุนั้นจะไม่สามารถติดตามผ่านทางอินเตอร์เน็ตได้ แต่เลขพัสดุดังกล่าวสามารถนำไปติดตาม/สอบถามจากไปรษณีย์ต้นทางหรือ ปลายทางได้ (โดยปกติทางร้านจะเก็บใบเสร็จของไปรษณีย์ไว้ประมาณ 7 วัน นับจากวันที่ทำการจัดส่ง เพื่อใช้ติดตามกับไปรษณีย์)

พัสดุด่วน(EMS) - ค่าจัดส่งค่อนข้างสูงมาก เนื่องจากไปรษณีย์จะคิดเพิ่มตามน้ำหนัก แบบขั้นบันได แต่ระยะเวลาในการจัดส่งจะรวดเร็ว คือประมาณ 1-3 วันทำการ(นับจากวันที่ร้านส่งให้กับไปรษณีย์แล้ว) และเลขพัสดุนั้นสามารถติดตามผ่านทางอินเตอร์เน็ตได้

จดหมายลงทะเบียน - เป็นการจัดส่งเฉพาะสินค้าที่มีน้ำหนักไม่เกิน 2 กิโลกรัม(คิดเป็นสเปรย์ขนาด 400ซีซี ประมาณ 4กระป๋อง) ซึ่งการจัดส่งรูปแบบนี้ จะมีลักษณะคล้ายกับพัสดุไปรษณีย์ธรรมดา แต่เลขพัสดุนั้นสามารถติดตามผ่านทางอินเตอร์เน็ตได้ แต่เนื่องจากจะสามารถจัดส่งสินค้าได้ไม่เกินครั้งละ 2 กิโลกรัม กรณีที่ลูกค้าเลือกการจัดส่งรูปแบบนี้ ทางร้านจิตต์พรขอสงวนสิทธิเปลี่ยนรูปแบบการจัดส่งเป็นแบบพัสดุไปรษณีย์ธรรมดา หากสินค้าที่ต้องจัดส่งมีน้ำหนักรวมกันแล้วเกินกว่า 2 กิโลกรัม

Q: ทางร้านคิดค่าจัดส่งอย่างไร

A: โดยปกติทางร้านจะคิดค่าจัดส่งตามน้ำหนักของสินค้า รวมกับน้ำหนักหีบห่อ หรือบรรจุภัณฑ์ที่จะใช้จัดส่ง โดยอ้างอิงจากการคิดค่าจัดส่งของไปรษณีย์ไทย ให้มีความใกล้เคียงกัน ซึ่งจะทำให้การเปลี่ยนแปลงรายการสินค้าของลูกค้า บางครั้งจะส่งผลให้ค่าจัดส่งเปลี่ยนแปลงไปด้วย และในบางครั้งค่าจัดส่งที่ทางร้านคำนวณไว้อาจจะมากกว่า หรือ น้อยกว่าค่าจัดส่งกับทางไปรษณีย์จริงเล็กน้อย

Q: ร้านจิตต์พรมีหน้าร้านหรือไม่ และสามารถเดินทางไปซื้อสินค้าด้วยตนเองได้หรือไม่

A: ร้านจิตต์พร มีหน้าร้านอยู่แถวสี่แยกบางโพ และทางเรายินดีต้อนรับลูกค้าทุกท่านที่ต้องการมาซื้อสินค้าที่หน้าร้าน

สำหรับลูกค้าที่ต้องการเดินทางมาที่หน้าร้าน ท่านสามารถคลิกที่เมนูด้านบน เพื่อดูแผนที่ของร้าน และสามารถโทรศัพท์มาสอบถาม/เช็กสต็อก/สั่งสินค้าล่วงหน้า 2-3 วันทำการ โดยไม่ต้องชำระเงินก่อน (ยกเว้นสินค้าสั่งพิเศษ หรือ สินค้าที่ปกติดที่ร้านไม่ได้จำหน่าย) เพื่อความสะดวก และสามารถมารับสินค้าและชำระเงินที่ร้านได้อย่างรวดเร็ว

**ปัจจุบันมีการก่อสร้างรถไฟฟ้าสายสีน้ำบริเวณถนนหน้าร้าน ซึ่งจะทำให้การจอดรถหน้าร้า้นค่อนข้างลำบาก ลูกค้าสามารถนำรถไปจอดที่ The Market หรือสถานที่ใกล้เคียง เพื่อความสะดวกสำหรับลูกค้าทุกท่าน**

Q: ต้องการสั่งซื้อสินค้า แต่กลัวว่าถ้าโอนเงินแล้วจะไม่ได้รับสินค้า

A: เรื่องนี้ไม่ต้องกังวล เนื่องจากร้านจิตต์พรไม่ใช่ร้านที่ขายสินค้าเพียงแต่ช่องทางอินเตอร์เน็ต หรือมีแต่หน้าเว็บเท่านั้น แต่มีหน้าร้านอยู่จริง ซึ่งเปิดทำการค้ามานานกว่า 40 ปี การขายสินค้าก็ต้องการให้ลูกค้ากลับมาอุดหนุนเรื่อยๆ เพราะหากไม่มีลูกค้าเข้าร้านมาตลอดระยะเวลา 40 ปี ร้านเราเองก็คงอยู่ไม่ได้จนถึงทุกวันนี้

ในความเป็นจริงช่องทางอินเตอร์เน็ตนั้นเป็นเพียงการเพิ่มช่องทางให้กับ ลูกค้า ที่อาจจะไม่สะดวกเดินทางมายังหน้าร้านได้เอง หรือต้องการสั่งสินค้าล่วงหน้า /ออร์เดอร์พิเศษต่างๆ ก็สามารถสั่งซื้อสินค้ากับทางร้านได้ เป็นการเพิ่มช่องทางการติดต่อ หรือประชาสัมพันธ์ร้านจิตต์พรให้เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้นอีกด้วย

Back to Top